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고객서비스헌장

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고객서비스헌장 정보통신산업진흥원은 정보통신산업의 경쟁력을 강화하여 국민경제 발전에 이바지하고 언제나 고객에게 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 다음과 같이 실천하겠습니다. 첫째, 우리는 고객감동을 최상의 가치로 여기고 최고수준의 IT산업진흥 서비스를 고객에게 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 둘째, 우리는 고객을 가족과 같이 생각하며, 고객의 요청을 신속하고 정확하고 친절하게 처리하겠습니다. 셋째, 우리는 고객의 의견에 귀 기울이며, 고객과 함께 합리적이고 깨끗한 경영을 실천하겠습니다. 우리의 임무와 기능 우리원은 정보통신산업의 고도화와 미래 신산업 창출을 통하여 우리 경제의 지속성장에 이바지하는 것을 임무로 하고 있습니다. 이를 위하여, 정보통신산업의 고도화, SW산업의 경쟁력 강화, IT기술 활용의 확대, 지식서비스 산업의 활성화 지원하고 있습니다. 우리의 고객은 IT, SW 등 정보통신분야와 함께 IT기반의 융복합 및 활용분야의 산업체, 대학, 연구기관입니다. 또한 넓게는 우리 IT산업에 대한 지대한 관심을 가지고 성장을 지켜보고 계시는 모든 국민입니다.

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