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2015년 국내기업 IT·SW 활용 조사 보고서
이윤재 2016-05-03 11649
내용

< 목 차 >

 

 

I. 조사 개요

 

1. 조사 목적 -------------------------------------------------------------- 1

2. 조사 연혁 -------------------------------------------------------------- 2

3. 조사 체계 -------------------------------------------------------------- 4

4. 조사 항목(내용) ---------------------------------------------------------- 5

5. 표본 설계 및 추출 ------------------------------------------------------- 6

가. 표본 설계 변경 ----------------------------------------------------- 6

나. 모집단 -------------------------------------------------------------- 7

다. 표본 할당 및 추출 ------------------------------------------------- 10

6. 실사 및 자료처리 -------------------------------------------------------- 13

가. 실사 --------------------------------------------------------------- 13

나. 자료 검증 --------------------------------------------------------- 14

다. 무응답 처리 -------------------------------------------------------- 14

라. 자료 집계 및 분석 -------------------------------------------------- 16

7. 추정 및 오차 ----------------------------------------------------------- 17

8. 표본 특성표 ------------------------------------------------------------- 20

9. 주요 항목 해설 ---------------------------------------------------------- 21

 

 

II.    IT·SW 활용  현황

 

제1절. IT·SW 기반(Resource) -------------------------------------------- 25

1. 업무 지원을 위한 정보시스템 도입 현황 ------------------------------------ 25

2. 업무 및 기업 활동 통합을 위한 정보시스템 도입 현황 ------------------------ 28

3. 기타 정보시스템 도입 현황 ------------------------------------------------ 30

 

제2절. IT·SW 관리(Governance) ------------------------------------------- 31

1. 정보화 조직과 인력 -------------------------------------------------------- 31

가. CIO  ----------------------------------------------------------------- 31

나. IT·SW 전담조직 ---------------------------------------------------- 32

다. IT·SW 업무 수행인력 ------------------------------------------------ 34

2. IT?SW 투자(지출) ------------------------------------------------------- 35

 

제3절. IT·SW 수용(Acceptiveness)과 리더십(Leadership) --------------------- 37

1. IT·SW 활용 교육 -------------------------------------------------------- 37

2. CEO의 IT·SW 융합 추진의지 --------------------------------------------- 39

 

제4절. IT·SW 환경(Environment) -------------------------------------------- 40

1. IT·SW 투자(지출) 저해 요인 ---------------------------------------------- 40

2. IT·SW 활용 및 융합 활성화를 위한 정부 지원사항 --------------------------- 42

 

II.      IT 활용지수

 

제1절. IT 활용지수 통합 평가 프레임워크 ------------------------------------- 43

1. IT 활용지수 산출 목적 및 정의 ----------------------------------------------- 43

가. IT 활용지수 산출 목적 --------------------------------------------------- 43

나. IT 활용 및 IT 활용지수 정의 --------------------------------------------- 44

2. IT 활용지수 평가체계 ---------------------------------------------------------- 45

가. IT 활용지수 평가 영역 --------------------------------------------------- 45

나. IT 활용지수 평가 항목 --------------------------------------------------- 46

다. IT 활용지수 가중치 산정 ------------------------------------------------ 51

3. IT 활용지수 산출 방법론 ------------------------------------------------------ 53

가. 해외 IT 활용 발전단계 문헌 조사 ----------------------------------------- 53

나. e-비즈니스 인덱스(KEBIX) 성숙모형 --------------------------------------- 59

다. 기업정보화수준평가(Evaluation Indices of Industrial Informatization, EIII) -------- 60

       라. IT 활용 발전단계 정의 --------------------------------------------------- 63

 

제2절. 2015년 IT 활용지수 조사 결과------------------------------------------ 66

1. IT 활용지수 조사 결과 종합 -------------------------------------------------- 66

가. 총괄 ------------------------------------------------------------------- 66

나. 업종별 IT 활용지수 ------------------------------------------------------- 67

다. 기업규모별 IT 활용지수 --------------------------------------------------- 72

2. 업무 프로세스 영역별 IT 활용지수 조사 결과 ---------------------------------- 73

         가. 기능내 IT 활용지수 조사 결과 -------------------------------------------- 73

나. 기능간 IT 활용지수 조사 결과 -------------------------------------------- 77

다. 기업간 IT 활용지수 조사 결과 -------------------------------------------- 81

 

제3절. IT 활용  발전단계 분석 ----------------------------------------------- 86

1. IT 활용 발전단계 산출 방법론 ------------------------------------------------- 86

2. IT 활용 발전단계 분석 총괄 -------------------------------------------------- 88

가. 총괄 ------------------------------------------------------------------- 88

나. 기업규모별 IT 활용 발전단계 분석 ---------------------------------------- 91

3. 제조-비제조업의 IT 활용 발전단계 분석 ---------------------------------------- 98

4. IT 활용지수와 발전단계 연관성 ------------------------------------------------ 98

 

Ⅳ. 결론 및  제언

 

1. 주요 요약 ----------------------------------------------------------------- 101

가. 2009년 ~ 2015년 연차별 IT 활용지수 -------------------------------------- 101

나. 2015년 측정 영역별 IT 활용지수 ------------------------------------------ 103

2. IT·SW 활용 개선 방향 --------------------------------------------------- 105

 

 

 

부록1.  설문지 ------------------------------------------------------------ 113

부록2.  통계표 ------------------------------------------------------------ 124

첨부파일 2015년 국내기업 IT·SW 활용 조사 보고서.pdf (파일크기: 3 MB )

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